г. Новосибирскв редакции от 09.04.2025 г.

Настоящей публичной офертой (далее - «Оферта») Индивидуальный предприниматель Поморцева Софья Алексеевна (ИНН 540422420965/ОГРНИП 322547600032223), действующая самостоятельно и в собственных интересах, именуемая в дальнейшем «Исполнитель», с одной стороны, предлагает заключить договор на оказание услуг по предоставлению доступа к материалам «Ошибки в reels и почему reels не залетают» на нижеуказанных условиях Оферты, с любым отозвавшимся совершеннолетним и дееспособным физическим лицом, в том числе индивидуальным предпринимателем, именуемым в дальнейшем «Заказчик», с другой стороны:

ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

 

Услуги по предоставлению доступа к материалам «Ошибки в reels и почему reels не залетают» - предоставление возможности просмотра видеоуроков в закрытом-телеграм канале для самостоятельного изучения с обратной связью.
Исполнитель – непосредственно ИП Поморцева С.А., а также иные лица, действующие от имени
ИП Поморцевой С.А., за услуги которых в рамках настоящего договора несет ответственность
ИП Поморцева С.А.
Заказчик – совершеннолетнее и дееспособное физическое лицо или индивидуальный предприниматель, юридическое лицо, осуществившее Акцепт Оферты, являющееся потребителем платных услуг по заключенному Договору, либо правомочный представитель несовершеннолетнего лица, которое будет потребителем платных услуг по предоставлению доступа к материалам.
Оферта – настоящее публичное предложение Исполнителя, адресованное любому совершеннолетнему и дееспособному физическому лицу, индивидуальному предпринимателю (Заказчику) о заключении договора на оказание услуг по предоставлению доступа к материалам в соответствии со ст. 432, 435, 437 ГК РФ, содержащее все существенные условия данного договора, которое принимается Заказчиком безоговорочно и не подлежит обсуждению, размещенное на сайте https://betonagency.ru/mediahero2025.
Акцепт оферты – действия Заказчика, указанные в настоящем договоре, подтверждающие согласие с условиями настоящего договора и его заключение без подписания дополнительных документов.
Акцептом оферты является осуществление Заказчиком оплаты услуг Исполнителя в соответствии с выбранным Тарифом, информация о которых содержится в настоящей оферте и на сайте https://betonagency.ru/mediahero2025.
Рассылка — автоматизированная отправка электронных писем на электронный адрес (e-mail) и/или мессенджер Заказчика.
Доступ — включение аккаунта Заказчика в мессенджере Telegram (номера телефона или никнейма) в закрытый телеграм-чат и/или телеграм-канал для просмотра размещенной в нем информации, либо предоставление Заказчику ссылки для самостоятельного вступления в закрытый телеграм-чат/канал.

 

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА. ОБЩИЕ УСЛОВИЯ

1.1. В соответствии с заключенным Договором Исполнитель обязан оказать Заказчику услуги по предоставлению возможности просмотра видеоуроков по теме «Ошибки в reels и почему reels не залетают» в закрытом телеграм-канале для самостоятельного изучения и применения Заказчиком, а Заказчик обязан получить и оплатить Услуги.
Оказание услуг включает в себя доступ к просмотру видеоуроков, длительность которого составляет около 30 минут.
Также Исполнитель оказывает безвозмездные услуги по предоставлению доступа к телеграм-чату, где предоставляется обратная связь по вопросам Заказчика на тему видеоурока.
Стороны установили, что доступ к каналу и чату предоставляется на срок не менее 7 календарных дней. Продление указанного доступа происходит безвозмездно и на усмотрение Исполнителя. Количество просмотров урока и вопросов в чате не ограничено.
1.2. Оказание услуг осуществляется после оплаты для того аккаунта в мессенджере Telegram, с которого производилась оплата услуг.
Заказчик обязан для оплаты и акцепта оферты использовать аккаунт в мессенджере Telegram, к которому будет предоставлен доступ в телеграм-чат и телеграм-канал. Смена аккаунтов не производится.
1.2. Содержание видеоуроков носит исключительно информационный характер и не является рекомендацией к применению для увеличения количества просмотров.
1.3. Все услуги носят исключительно информационный характер и не учитывают индивидуальные интересы и потребности Заказчика. В связи с чем Исполнитель не высказывает никаких гарантий в отношении информации в видеоуроках и результатов применения такой информации Заказчиком в жизни.
Полученная из телеграм-чата и канала информация применяется Заказчиком полностью и/или частично на собственное усмотрение, все риски, связанные с таким применением, Заказчик принимает на себя без предъявления их к Исполнителю.
Обратная связь предоставляется в формате вопрос-ответ.
1.4. На условия настоящего договора распространяются правила ст. 429.4 ГК РФ (абонентский договор), т.е. Заказчик оплачивает услуги вне зависимости от того пользовался он ими или нет.
 

2. СПЕЦИАЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ ДОГОВОРА

2.1. Заказчик самостоятельно несет ответственность за своевременность просмотра видеоуроков в закрытом телеграм-чате и канале.
2.2. На момент предоставления доступа видеурок опубликован в телеграм-канале.
Ответы на вопросы в телеграм-чате предоставляются в течение 48 часов с даты размещения такого вопроса, за исключением выходных и праздничных дней. При этом ответ предоставляется только в случае, если предоставленной Заказчиком информации достаточно для такого ответа. Уточняющие вопросы также признаются ответами на вопросы Заказчика. Если вопрос не связан с темой урока или требует дополнительного консультирования (в рамках отдельной услуги), то Исполнитель вправе об этом сообщить Заказчику, что также признается обратной связью.
2.5. Дата начала оказания услуги – направление Заказчику ссылки на закрытый телеграм-канал, где размещены видеоуроки.
Если Исполнитель самостоятельно включил Заказчика в канал и/или чат, то это считается также исполнением договора со стороны Исполнителя.
2.7. Услуги считаются оказанными с даты направления письма на электронную почту Заказчика на закрытый телеграм-канал, где размещены видеоуроки. Если Заказчик получил ссылку, но не просмотрел информацию, услуга считается оказанной. Акт оказанных услуг не подписывается.
Если Заказчик стал подписчиком телеграм-канала и/или чата, но не просматривал информацию, не задавал вопросы, то услуга считается оказанной, т.к. Заказчик получил возможность знакомиться с информацией, задавать вопросы, но не воспользовался ею по собственному желанию.
2.8. Если Заказчик самостоятельно удаляется из телеграм-канала и/или чата, то предоставление доступа возможно только через обращение в техническую поддержку beton,digital.agency@mail.ru.
Если Заказчик был удален из телеграм-канала и/или чата по вине Исполнителя (технический сбой и т.д.), то предоставление доступа возможно через обращение техническую поддержку beton,digital.agency@mail.ru или в результате самостоятельных действий Исполнителя по восстановлению доступа.
2.9. Если в течение 48 часов с даты оплаты Заказчику не был предоставлен доступ к телеграм-каналу для просмотра видеоурока, он обязан сообщить об этом в техническую поддержку beton,digital.agency@mail.ru. Если такое сообщение от Заказчика не поступило, считается, что доступ предоставлен. Это же правило действует в отношении чата.
 

3. ПОРЯДОК АКЦЕПТА ОФЕРТЫ

(ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА)

 
3.1. Заказчик для получения Услуг Исполнителя на основании Договора должен акцептовать настоящую Оферту путем внесения полной или частичной оплаты услуг в следующем порядке:
 
При акцепте через сайт (ссылку для оплаты):
·        Заказчик заполняет регистрационную форму;
·        Заказчик знакомиться с настоящей офертой, которая размещена в ссылке, только при полном согласии с ними переходит к оплате теми способами, которые указаны в оферте и предоставлены технической возможностью сайта;
·        Дата получения денежных средств Исполнителем является датой заключения Сторонами настоящего договора на оказание услуг без подписания дополнительных документов. Акцептом также считается внесение частичной оплаты по согласованию сторон.
·        Внесение оплаты подтверждает факт того, что Заказчик ознакомился и согласен с офертой и политикой обработки персональных данных, стоимостью услуги, периодом ее оказания и иными существенными условиями оказания услуг.
·        После оплаты на электронную почту Заказчика поступает письмо ссылкой для вступления в канал/чат.
 
 
Дата получения денежных средств Исполнителем является датой заключения Сторонами настоящего договора на оказание услуг.
Внесение оплаты подтверждает факт того, что Заказчик ознакомился и согласен с офертой.

3.2. Стоимость услуг Исполнителя (цена Договора) указана в ссылке на оплату. Стоимость не включает НДС, т.к. Исполнитель не является плательщиком НДС. Цена Договора включает фактически понесенные Исполнителем расходы и причитающееся ему вознаграждение.
3.3. Оплата услуги осуществляется Заказчиком в размере 100 % (сто процентов) от стоимости услуги путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, либо уполномоченного Исполнителем лица, в том числе посредством интернет-банкинга через платежные системы, с использованием системы быстрых платежей, иных банковских решений.
Исполнитель вправе предоставить Заказчику скидки на услуги и специальные цены. Перечисленные специальные условия по оплате являются правом, а не обязанностью Исполнителя и могут быть направлены на ограниченный круг лиц.
3.4. Заказчик самостоятельно несет ответственность за ошибки, которые допущены им при оплате Услуг. Исполнитель не несет ответственности за убытки и иные неблагоприятные последствия, которые могут возникнуть у Заказчика и/или третьих лиц в случае неправильного указания назначения или реквизитов платежа.
3.5. Договор считается заключенным и вступает в силу для сторон с момента оплаты Заказчиком Цены полностью (с учетом комиссии, удержанной платежным сервисом/банком, с помощью которого проводилась оплаты).
3.6. В случае совершения платежа с помощью банковской карты, Заказчик должен использовать именную банковскую карту, поскольку возврат денег, в случаях, предусмотренных Офертой, производится только на основании личного заявления с указанием реквизитов для возврата денежных средств.
При акцепте оферты Заказчик использует собственную банковскую карту/счет для оплаты услуг, если Заказчик использует карту/счет третьего лица, то Исполнитель исходит из того, что Заказчик получил согласие такого лица на проведение финансовой операции по оплате услуг Исполнителя.
3.7. Расчёт времени (сроков) для совершения предусмотренных Офертой действий производится по времени г. Новосибирск независимо от местонахождения Заказчика.
 

4. ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ.

ДОСРОЧНОЕ РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА

4.1. Заказчик обязан незамедлительно уведомить Исполнителя о предстоящем изменении любых данных Заказчика, указанных в настоящем договоре, а также предоставленных Исполнителю в процессе исполнения Договора, в письменной форме через обращение в техническую поддержку beton,digital.agency@mail.ru.
4.2. Исполнитель обязан незамедлительно уведомить Заказчика об изменении своих контактных данных в письменной форме путем размещения такой информации на сайте, также дополнительно (но не обязательно) мессенджерах или закрытом чате.
4.3. Заказчик вправе в любое время отказаться от Услуг Исполнителя (от исполнения Договора) без указания причин. Заказчик самостоятельно удаляется из закрытого телеграм-канала и чата, либо Заказчик направляет в техническую поддержку beton,digital.agency@mail.ru сообщение о расторжении договора и отказе от услуг. В этом случае оплате подлежат оказанные и принятые услуги, фактически понесенные расходы Исполнителя.
Если Заказчик самостоятельно удалился из телеграм-канала и/или чата, то возобновление доступа возможно на условиях новой оплаты, а такое действие Заказчика считается изъявление воли по расторжению договора в одностороннем порядке.
Если имеются законные основания для возврата средств, то возврат уплаченных денежных средств осуществляется Исполнителем на основании заявления Заказчика, направленного в техническую поддержку, указанную в настоящем договоре, в течение 10 (десяти) календарных дней с даты получения заявления Исполнителя Заказчиком. Заявление должно содержать сведения, указанные в п. 4.6 договора.
Денежные средства после предоставления доступа к документам не возвращаются.
4.4. Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата услуг, либо иной счет, указанный Заказчиком в заявлении.
4.5. Доступ к телеграм-чату и каналу прекращается в течение 1 (одного) дня, с даты направления Заказчиком Исполнителю сообщения о соответствующем возврате и отказе от услуг. Указанное требование Заказчика о возврате также считается уведомление о расторжении настоящего договора, отказе от услуг Исполнителя.
4.6. Уведомление об отказе от Услуг (совместно с заявлением на возврат либо без такового) должно содержать контактные данные Заказчика (никнейм телеграм, телефон, электронная почта), по которым предоставлялся доступ, фамилию, имя, отчество Заказчика полностью, дату и сумму оплаты, указание на оплаченный тариф, а также полные банковские реквизиты для перечисления средств (в том числе ИНН Заказчика). Уведомление (заявление) должно быть собственноручно подписано Заказчиком, отсканировано и направлено Исполнителю в техническую поддержку beton,digital.agency@mail.ru.
В случае нарушения Заказчиком указанных в настоящем пункте условий, срок возврата может быть увеличен Исполнителем на период устранения Заказчиком допущенных нарушений.
 

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

5.1. Исполнитель обязуется:
5.1.1. Оказать Услуги надлежащим образом и в сроки, установленные настоящим Договором.
5.1.2. Сохранять конфиденциальную информацию, полученную от Заказчика, при оказании им Услуг по Договору.
5.1.3. Соблюдать требования законодательства, касающиеся обработки, передачи и защиты персональных данных Заказчика.
5.1.4. Осуществить возврат денежных средств в порядке и сроки, предусмотренные договором и законодательством РФ.
5.1.5. Исполнитель обязуется оказывать Услуги в заявленном объеме и качестве. Несогласие Заказчика с результатами оказания Услуг, выражающееся в субъективном непринятии стиля оказания услуг Исполнителя и т.п., в условиях надлежащего оказания Услуг Исполнителем, не является основанием для расторжения настоящего Договора и возврата денежных средств Заказчику.

5.2. Исполнитель вправе:
5.2.1. Исполнитель имеет право обратиться в суд при нарушении Заказчиком любых прав, повлекших за собой нанесение реального ущерба Исполнителю, а также в случае незаконного использования Заказчиком любого элемента телеграм-чата/канала и материалов при осуществлении коммерческой деятельности аналогичной деятельности Исполнителя.
5.2.2. Изменять тарифы в одностороннем порядке, уведомим об этом Заказчика путем размещения информации в телеграм-канале.
 
5.3. Заказчик обязуется:
5.3.1. Внимательно изучить информацию об услугах в настоящей оферте, стоимости, объеме услуг, об условиях и сроках их предоставления.
5.3.2. Предоставить Исполнителю актуальную информацию, необходимую для оказания услуг.
5.3.3. Не осуществлять запись (в том числе запись с экрана, скриншоты), не распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях опубликованную в закрытом телеграм-чате информацию и новости, не создавать на ее основе коммерческие продукты с целью извлечения коммерческой прибыли.
Исполнитель имеет право знакомиться с документами только самостоятельно, Исполнитель не имеет право распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях документы.
5.3.4. Не передавать ссылку от закрытого телеграм-чата и канала, где размещены видеоуроки третьим лицам, а также самостоятельно принять все необходимые меры для сохранности и нераспространения ссылки третьим лицам.
5.3.5. Не применять чат-боты, скрипты, роботов и любое иное программное обеспечения для ознакомления с информацией, публикуемой в телеграм-чате и канале.
5.3.6. Самостоятельно оплачивать стоимость услуг.
5.3.7. Заказчик обязуется неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие Правила поведения при оказании ему Услуг Исполнителем:
·        соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к Исполнителю, иным участникам чата, не посягать на их честь и достоинство;
·        не допускать агрессивного поведения во время оказания Услуг, не мешать Исполнителю при оказании Услуг, не допускать высказываний (устно, письменно), не относящихся к теме консультирования и др.;
·        не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;
·        не использовать предоставленные Исполнителем материалы с целью извлечения прибыли путем их тиражирования и многократного воспроизведения (публикации в прессе и других изданиях, публичные выступления и т.п.) и иными способами;
·        не распространять любым способом, в т.ч. третьим лицам, не копировать, не сохранять, не размещать, не публиковать в общедоступных, закрытых, открытых источниках для любого круга лиц (в т.ч. для собственного использования) предоставленные Исполнителем: информацию, материалы, эфиры, записи Услуг, оказываемых Исполнителем, а также не предоставлять данные доступа к чату и каналу третьим лицам;
·        не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить Исполнителя, иных участников чата;
·        не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц.
5.3.8. Процесс получения Услуг предполагает наличие у Заказчика персонального компьютера или иного портативного (мобильного) устройства с доступом в сеть Интернет, оборудованные наушниками и микрофоном, а также наличие и возможность использования мессенджера Telegram (Телеграм) для оказания услуг.
5.3.9. Заказчик обязан незамедлительно уведомить Исполнителя о предстоящем изменении любых данных Заказчика, указанных в настоящем договоре, а также предоставленных Исполнителю в процессе исполнения Договора, в письменной форме через e-mail, указанный в настоящем договоре.
5.3.10. Заказчик обязан самостоятельно обеспечить себя оборудованием для получения услуг.
5.4. Заказчик имеет право:
5.4.1. Заказчик имеет право обратиться с заявлением о возврате оплаченных денежных средств в соответствии с правилами, установленными настоящим договором.
5.4.2. Самостоятельно принимать решения о целесообразности использования в своей жизни/деятельности предложенных Исполнителем информации, новостей.
5.4.3. Направлять Исполнителю рекомендации об улучшении качества оказываемых услуг. Такие рекомендации не могут носить обязательный характер.
 

6. ПРАВА НА РЕЗУЛЬТАТЫ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

6.1. Все публикации в закрытом телеграм-чате и телеграм-канале признаются результатами интеллектуальной деятельности Исполнителя. Авторские права, а также права, смежные с авторскими, исключительные права, принадлежат Исполнителю. Исполнитель вправе проводить фото- и видеосъемку процесса оказания Услуг и использовать полученные материалы по своему усмотрению. Использование материалов, указанных в настоящем пункте, возможно только с письменного разрешения Исполнителя.
6.2. Заказчик вправе использовать материалы, являющиеся результатами интеллектуальной деятельности, исключительными правами на которые обладает Исполнитель, исключительно в личных целях, в рамках, установленных ст. 1273 ГК РФ без нарушения действующего законодательства.
6.3. Заказчик не вправе копировать как полностью, так и частично, информацию и новости, размещенные в телеграм-чате и канале.
6.4. Использование результатов интеллектуальной деятельности без письменного согласия Исполнителя является нарушением исключительного права Исполнителя, что влечет за собой гражданскую, административную и уголовную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
6.5. В случае нарушения обязательства, предусмотренного настоящим разделом, Исполнитель вправе расторгнуть Договор с Заказчиком в одностороннем порядке без возврата денежных средств, заблокировать доступ к материалам, исключить из чата, а также требовать с Заказчика возмещения понесенных убытков, компенсации упущенной выгоды в соответствии с действующим законодательством РФ, а также штраф в размере 500 000 (пятьсот тысяч) рублей 00 копеек.

 

 

 

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

7.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств, стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ и настоящим договором.
7.2. Исполнитель освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, предусмотренных договором, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора, т.е. чрезвычайных и непредотвратимых обстоятельств (форс-мажор), а также последствие принятий законодательных актов, препятствующих оказанию услуг частично и/или полностью.
7.3. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Договору, должна своевременно, но не позднее 15 (пятнадцати) календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.
7.4. Стороны признают, что неплатежеспособность Заказчика, отсутствие у него свободного времени по любым основаниям для получения оплаченной Услуги, нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет не являются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами).
7.5. Исполнитель не несет ответственности за причинение финансового, физического и/или морального вреда Заказчику при использовании и применении информации, предоставленной Исполнителем, т.к. при создании и оказании услуги не имел намерений для причинения такого вреда, в том числе не имел намерений унизить честь и достоинство Заказчика.
7.6. Исполнитель не несет ответственности за ненадлежащее качество оказания Услуг, если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений, а также вследствие других нарушений условий настоящего Договора со стороны Заказчика.
7.7. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной Услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать Услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме.
7.8. Исполнитель не несет ответственности за неверную (недостоверную) информацию, указанную Заказчиком при регистрации, либо при оплате Услуг.
7.9. Исполнитель не несет ответственности за невозможность обслуживания Заказчика по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика.
7.10. Исполнитель не несет ответственности за технические неполадки в работе, а также отсутствие доступа к Услугам в связи с такими неполадками и/или недобросовестными действиями Заказчика/иных Заказчиков. В таком случае, Заказчик обязан обратиться в техническую поддержку с соответствующим уведомлением в произвольной форме об отсутствии доступа к чату/каналу, а Исполнитель в разумный срок принимает все меры, необходимые для восстановления доступа, либо направляет материалы в адрес Заказчика иным доступным и согласованным Сторонами способом.
7.11. За нарушение пунктов 5.3.3-5.3.10 договора Исполнитель имеет право прекратить оказывать услуги Заказчику на срок по своему усмотрению (в том числе бессрочно, вечный бан) по предоставлению доступа к контенту телеграм-чата и канала. При это оплаченные денежные средства возврату не подлежат и засчитываются в качестве штрафа за незаконные действия Заказчика.
7.12. Исполнитель не несет ответственности:
7.12.1. За работоспособность мессенджеров, сохранность информации и возможности бесперебойного доступа (использование мессенджеров, осуществляется в текущем режиме «как есть», при этом Исполнитель оперативно принимает необходимые меры для восстановления их функционирования);
7.12.2. За невозможность доступа к мессенджерам или их использования по причинам неполадок в работе компьютерного, телекоммуникационного оборудования или каналов связи Заказчика, при недостаточном качестве или скорости соединения при выходе Заказчика в сеть Интернет, а также при проведении профилактических работ в мессенджере, сбоях в работе служб мессенджеров;
7.12.3. За результаты действий и бездействий Заказчика. Заказчик принимает на себя риски, определяет возможность и целесообразность применения полученной информации;
7.12.4. За действия банков, электронных платежных систем, финансовых партнеров, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при исполнении Договора;
7.13. Никакая информация, новости, предоставляемые Исполнителем по Договору, не могут рассматриваться как гарантии достижения Заказчиком какого-либо результата. Исполнитель также не несет ответственности за риски, связанные с репутацией, личными отношениями и финансовым положением Заказчика, которые могут возникнуть при неправильном использовании знаний, навыков, материалов или рекомендаций, предложенных при оказании услуг.
7.14. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг по любым причинам, не связанным с действиями самого Исполнителя и препятствующие оказанию услуг в результате действия третьих лиц или наступления событий, препятствующих такому исполнению (изменение законодательства, запрет на ведение телеграм-чатов/каналов или использование мессенджера Телеграм, функциональное изменение мессенджера Telegram и т.д.). В этом случае денежные средства возврату не подлежат, в виду того, что такие препятствия не связаны с уклонением Исполнителя от своих обязательств по договору, а вызваны сторонними факторами.
7.15. Оказание услуг ограничено целями передачи Заказчику информации и новостей и стоимостью оплаченного Тарифа за последний оплаченный период.

 

8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

8.1. Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением Договора, решаются сторонами путем переговоров, а также в претензионном порядке.
Претензионный порядок разрешения спора сторон заключается в направлении письменной претензии на электронный адрес Стороны, указанный в настоящем договоре или в техническую поддержку.
Претензия, направленная указанным способом, имеет юридическую силу и не требует направления на бумажном экземпляре.
Срок ответа на претензию любой Стороной не должен быть более 10 (десяти) рабочих дней с момента получения претензии и/или ответа на нее.
8.2. В случае разрешения разногласий между сторонами, спор подлежит разрешению в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством РФ.

 

9. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

8.1. Договор действует с момента акцепта Оферты Заказчиком и до момента окончания оказания Услуг. В части исполнения финансовых обязательств, Договор действует до полного исполнения данных обязательств.
8.2. Заказчик подтверждает, что все условия настоящей Оферты ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.
8.3. Акцептуя Оферту, Заказчик даёт своё согласие на обработку Исполнителем (Уполномоченным лицом) своих общедоступных персональных данных (фамилия, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты) и иных категорий данных (никнейм Телеграм) в целях исполнения Договора смешанным способом на условиях Политики обработки персональных данных, размещенной по ссылке https://betonagency.ru/mediahero2025.
10.4. После заключения Договора Заказчик обязан самостоятельно отслеживать изменения условий Оферты, которые могут приниматься Исполнителем в одностороннем порядке и размещаются по ссылке https://betonagency.ru/mediahero2025.
10.5. Если любой из пунктов договора будет признан недействительным судом, то иные пункты договора продолжают действовать.
10.6. Стороны не возражают против использования данных переписки, фото- и видеофиксации в качестве доказательств. Стороны установили, что скриншоты переписки по электронной почте, в комментарии в телеграм-чате/канале, сообщения в чатах, являются достаточным и допустимым доказательством для подтверждения тех фактов, которые в них указаны.
10.7. Заказчик подтверждает, что все уведомления, сообщения, соглашения, документы и письма, направленные с использованием адресов электронной почты, мессенджеров, которые Заказчик предоставляет Исполнителю для связи с Заказчиком, считаются направленными и подписанными Заказчиком, кроме случаев, когда в таких письмах прямо не указано обратное.
10.8. Заказчик самостоятельно несёт все риски, связанные с отказом от изучения условий настоящей Оферты.
10.9. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящей Офертой (Договором), Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
 
11. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ:
Индивидуальный предприниматель
Поморцева Софья Алексеевна
ИНН 540422420965
ОГРНИП 322547600032223
e-mail:beton,digital.agency@mail.ru