г. Новосибирск 27 марта 2025г.
1. Общие положения1.1. Индивидуальный предприниматель Поморцева Софья Алексеевна, ИИН 540422420965, ОГРНИП 322547600032223, именуемая в дальнейшем «Исполнитель», с одной стороны, путем размещения настоящей Оферты предлагает желающему совершеннолетнему и дееспособному физическому лицу, индивидуальному предпринимателю, юридическому лицу, именуемым в дальнейшем «Заказчик», с другой стороны, заключить Договор на оказание информационно-консультационных услуг (далее – Договор) на нижеуказанных условиях Оферты.
1.2. Акцептом настоящей Оферты является осуществление Заказчиком полной или частичной оплаты информационно-консультационных услуг в соответствии с ее условиями.
1.3. Договор, заключенный посредством акцепта настоящей Оферты, регламентируется нормами гражданского законодательства Российской Федерации, условия определены Исполнителем в настоящей Оферте и могут быть приняты Заказчиком не иначе, как путем присоединения к предложенному Договору в целом. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что в полном объеме ознакомлен и согласен с условиями настоящего Договора.
1.4. Исполнитель размещает настоящую Оферту на сайте
http://www.betonagency.ru/mediahero, либо в форме анкеты предварительной онлайн-записи.
1.5. Осуществляя акцепт оферты, Заказчик подтверждает, что он обладает необходимой гражданской дееспособностью и правоспособностью, и что оказание Исполнителем услуг по договору преимущественно дистанционно с использованием программного обеспечения (далее - ПО) в виде электронных услуг полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.
2. Определения и термины 2.1. В настоящей оферте нижеприведенные термины используются в следующих значениях:
Исполнитель
Непосредственно индивидуальный предприниматель Поморцева Софья Алексеевна, зарегистрированная в установленном порядке на территории Российской Федерации, осуществляющая деятельность по оказанию информационно - консультационных услуг с помощью сети Интернет, а также иные лица, действующие от имени ИП Поморцевой С.А. при оказании услуг.
Оферта
настоящее публичное предложение Исполнителя, адресованное любому совершеннолетнему и дееспособному физическому лицу, индивидуальному предпринимателю, юридическому лицу (Заказчику) о заключении договора на оказание информационно-консультационных услуг в соответствии со ст. 432, 435, 437 ГК РФ, содержащее все существенные условия настоящего договора, размещённое на сайте
http://www.betonagency.ru/mediahero,которое принимается Заказчиком безоговорочно и не подлежит обсуждению.
Акцепт оферты
действия Заказчика, указанные в настоящем договоре, подтверждающие согласие с условиями настоящего договора и его заключение без подписания дополнительных документов.
Акцептом оферты является осуществление Заказчиком частично или полностью оплаты услуг в соответствии с условиями настоящего договора, размещенного на сайте
http://www.betonagency.ru/mediahero и/или оплата иным способом, предусмотренным договором.
Заказчик
совершеннолетнее и дееспособное физическое лицо, индивидуальный предприниматель, юридическое лицо, осуществившее акцепт Оферты, являющееся потребителем информационно - консультационных услуг по заключенному Договору, либо правомочный представитель несовершеннолетнего лица, которое будет потребителем платных услуг, либо представитель юридического лица, которое заключает договор в пользу слушателя. При этом такой правомочный представитель обязан известить Исполнителя о том, что фактическим получателем услуг (слушатель) будет несовершеннолетнее лицо или лицо, в пользу которого заключен договор, и сообщить его данные, необходимые для исполнения договора.
Договор
Сайт Исполнителя
настоящий Договор между Исполнителем и Заказчиком, который заключается посредством акцепта Оферты
информационный ресурс, открытый для свободного доступа, принадлежащий Исполнителю, и размещенный в сети Интернет по адресу:
http://www.betonagency.ru/mediahero, включая все его разделы, страницы (поддомены), файловую структуру и любые иные структурные элементы, исходный и объектный код, все уровни, как функционирующие на дату заключения настоящего Договора, так и запускаемые и вводимые в эксплуатацию в течение всего срока действия настоящего Договора, а также иные сайты и Интернет-ресурсы Исполнителя по продаже и рекламированию услуг.
Услуги по предоставлению доступа к материалам блока (далее – видео урока)
возмездное предоставление Заказчику доступа к аудио, видео и текстовым материалам по конкретной теме модуля на основе простой неисключительной лицензии.
Онлайн созвоны (далее также вебинары, эфиры, консультации)
Онлайн встреча Заказчика и Исполнителя по средствам видео-конференц связи для предоставления информации по теме консультирования, ответов на вопросы Заказчика.
Офлайн встреча (далее также консультация)
Встреча Заказчика и Исполнителя непосредственно в обозначенную дату и время в конкретном месте по выбору Исполнителя.
Консультационные услуги
(далее также консультационная программа)
услуги по предоставлению Заказчику информации на заданные Исполнителем темы путем предоставления доступа к видео-урокам, онлайн созвонам, обратной связи по вопросам Заказчика. Описание услуг указано в приложении № 1 к договору.
Тариф
неотъемлемая часть настоящего договора, устанавливающая: набор информационных, методических и консультационных материалов, информационных и консультационных услуг (наполнение программы), период оказания услуг и их стоимость, определенные Исполнителем на сайте.
Блок (далее – модуль)
подборка информации на «узкую» тематику в рамках общей темы консультационной программы. Каждый модуль посвящен определенной тематике, направлен на формирование конкретных навыков у Заказчика и может быть использован отдельно от других модулей в деятельности Заказчика.
Консультационная программа
информационный комплекс, совокупность отдельных услуг (т.е. модулей), объединенных определенной тематикой, по предоставлению доступа к материалам, онлайн созвонам, офлайн встреч, иных услуг, оказываемых в соответствии с тарифом. Все материалы, входящие в состав программы являются произведениями. Оказание и приемка каждой отдельной услуги (т.е. модуля и онлайн-созвона и т.д.) происходит отдельно и не зависит от оказания и приемки иных услуг Заказчиком.
Самостоятельные задания
задания, которые Заказчик по своему желанию выполняет самостоятельно для закрепления полученной информации, и предоставляет (по желанию) Исполнителю для получения обратной связи.
Доступ
предоставленная Исполнителем Заказчику возможность просматривать, знакомиться и иным образом пользоваться информационными, методическими и консультационными материалами Исполнителя в соответствии с выбранным тарифом на основе простой неисключительной лицензии (лицензионный доступ) в рамках консультационной программы.
Обратная связь
составная часть комплекса услуг по настоящему Договору, представляющая собой проверку заданий (если предусмотрено тарифом), предоставление комментариев и рекомендаций Исполнителя в рамках выбранного тарифа посредством средств коммуникации в сети Интернет.
Чат
созданная в мессенджере telegram, whats app или ином мессенджере по выбору Исполнителя группа, где размещаются материалы оказания услуг, а также с целью обсуждения вопросов, новостей, связанных с оказываемыми услугами, получения обратной связи по самостоятельным заданиям, с Исполнителем, с другими участниками, получающими эту же услугу.
Telegram-канал
приложение мессенджера Telegram
https://telegram.org/, позволяющий доставлять информацию подписчикам (лицам, включенным в канал как участники), где размещены информационные материалы, консультации в записи, сведения о проведении онлайн консультаций, иная информация, связанная с оказанием услуг.
Информационные и методические материалы (информационно-
консультационные материалы)
совокупность аудио и видеоматериалов, схем, текстов, презентаций и иных документов, разработанных Исполнителем и содержащих информацию по теме консультационной программы в соответствии с тарифом. Информационные и методические материалы являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя, и защищены от копирования, искажения или иного незаконного использования в соответствии с положениями настоящего Договора.
Дополнительные безвозмездные услуги
бесплатные услуги Исполнителя, оказываемые Заказчику во время получения консультационных услуг в зависимости от приобретаемого Заказчиком Тарифа.
3. Предмет Договора3.1. Предметом Договора является возмездное оказание Исполнителем Заказчику комплекса информационно-консультационных услуг в зависимости от выбранного Тарифа путем:
● предоставления доступа к информационным материалам и материалам модулей в различных форматах, в том числе в формате видеофайлов или ссылок для их просмотра, а также в формате текстовых, графических и аудиофайлов;
● проведения онлайн и/или офлайн консультаций (в зависимости от Тарифа);
● обратная связь в чате.
Конкретный объем услуг, оказываемых Исполнителю, указан в Приложении №1 к настоящему договору.
3.2. Все материалы Исполнителя, предоставляемые Заказчику в процессе оказания услуг, размещаются в телеграмм-канале, доступ к которому предоставляется Исполнителем после оплаты путем направления Заказчика на страницу, где размещена ссылка на телеграм-канал, а также отправки письма на электронную почту, указанную Заказчиком на сайте, либо путем включения заказчика в такой канал в статусе Подписчика.
3.3. Все консультации и информационные материалы, обратная связь, предоставленные Заказчику в рамках оказания настоящих услуг, носят информационный, рекомендательный и общедоступный характер, но не учитывают в полном объеме личные особенности, финансовые возможности и жизненные обстоятельства Заказчика, в связи с чем не гарантируют Заказчику достижения поставленной цели в результате использования полученной информации, рекомендаций и навыков, а также применяются Заказчиком полностью и/или частично на собственное усмотрение и по собственному желанию.
3.4. Содержание консультаций и информационных материалов, предоставленных Заказчику, формируется Исполнителем самостоятельно и обуславливаются субъективным профессиональным восприятием Исполнителя и соответствующей целевой направленности услуг.
3.5. Заказчик подтверждает, что до момента акцепта настоящей Оферты (заключения Договора) получил от Исполнителя всю информацию об объеме, сроках, порядке оказания услуг и согласен с ними в полном объеме.
3.6. Программа модулей и консультационных услуг размещена на сайте Исполнителя:
http://www.betonagency.ru/mediahero и в приложениях к настоящему договору.
3.7. В связи с тем, что консультационные услуги Исполнителя направлены на применение полученной информации в коммерческой деятельности Заказчика (при ведении блога в социальных сетях с целью получения дохода от такой деятельности), а не для личных и бытовых нужд Заказчика, на условия настоящей оферты не распространяется действие Закона «О защите прав потребителей». Отношения сторон регулируются только положениями гражданского законодательства.
3.8. Стороны установили, что на условия настоящего договора распространяется ст. 429.4 ГК РФ (абонентский договор), т.е. Исполнитель обязан предоставить Заказчику возможность получения услуг в соответствии с оплаченным тарифом, если Заказчик уклоняется от получения услуг (по любым причинам), то услуги считаются оказанными и подлежат оплате.
4. Стоимость услуг. Сроки и порядок оплаты4.1. Заказчик для получения Услуг Исполнителя на основании настоящего Договора должен акцептовать настоящую Оферту путем внесения оплаты программы консультаций (полной и/или ее части).
При акцепте через сайт:● Заказчик заполняет регистрационную форму (фамилия, имя, телефон, почта, иные данные регистрационной формы) и нажимает кнопку «Оплатить» или иную, аналогичного значения.
● После направления регистрационной формы (заявки) Заказчик выбирает форму оплаты (с помощью банковской карты, через рассрочку и т.д.), предложенную сайтом, перед оплатой Заказчик обязан ознакомиться с условиями настоящей оферты и политики конфиденциальности. Только при полном согласии с ними оплатить услуги Исполнителя в полном объеме или частично (если эту возможность предоставляет сайт).
● Заказчик вносит оплату (любым способом, предусмотренным офертой и технической возможностью сайта).
● Дата получения денежных средств (полностью или частично) Исполнителем является датой заключения Сторонами настоящего договора на оказание консультационных услуг без подписания дополнительных документов.
· Внесение оплаты подтверждает факт того, что Заказчик ознакомился и согласен с офертой и политикой конфиденциальности, стоимостью и программой оказания услуг.
Частичная оплата услуг возможна только если такая возможность предоставлена функционалом сайта, либо достигнута в ходе переписки сторон.
Оставление заявки на оформление рассрочки/кредита для оплаты услуг от финансовых партнеров Исполнителя не является оплатой услуг. Оплатой услуг в случае оформления рассрочки/кредита считается фактическое перечисления партнерами, которые предоставили рассрочку/кредит, денежных средств за Заказчика на счет Исполнителя за услуги. Датой оплаты считается дата зачисления средств на счет Исполнителя. Исполнитель не несет ответственности за условия предоставления рассрочки/кредита, а также одобрение или отказа в одобрении заявки на рассрочку/кредита.
4.2. Стоимость услуг Исполнителя (цена Договора) указана в настоящей оферте и приложении к ней. Стоимость не включает НДС, т.к. Исполнитель не является плательщиком НДС. Цена Договора включает компенсацию Исполнителя и причитающееся ему вознаграждение.
Стоимость Договора включает фактически понесенные Исполнителем расходы, которые включают (но не ограничиваются) расходы по созданию программы и привлечения Заказчика, оплаты услуги третьих лиц, участвующих в оказании услуг, комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за предоставление рассрочки и/или принятие платежа и/или осуществление возврата денежных средств, и причитающееся ему вознаграждение.
4.3. Оплата услуг осуществляется Заказчиком при подаче Заявки в размере 100% (сто процентов) от стоимости услуг (с учетом удержанных комиссий) и/или путем внесения частичной оплаты (по согласованию с Исполнителем и при технической возможности сайта), одним из следующих способов:
· Перечислением на расчетный счет Исполнителя, либо уполномоченного Исполнителем лица, в том числе посредством интернет-банкинга через платежные системы (в том числе по предоставленной ссылке или qr-коду);
· В рассрочку/кредит от банка-партнера или финансовых партнеров Исполнителя (АО «ТБАНК», кредитные брокеры и др.). Исполнитель не несет ответственности за условия предоставления банком-партнером, финансовым партнером рассрочки/кредита, а также за отказ банка-партнера/финансового партнера в предоставлении Заказчику рассрочки/кредита.
· Путем перевода денежных средств на счет Исполнителя по платежки (реквизитам) путем банковского перевода;
· Иными способами, по предварительному согласованию с Исполнителем или уполномоченным Исполнителем лицом.
Исполнитель вправе предоставить Заказчику в индивидуальном порядке скидки на услуги и специальные цены. Перечисленные специальные условия по оплате являются правом, а не обязанностью Исполнителя и могут быть направлены на ограниченный круг лиц, ограничены по сроку действия.
4.4. Заказчик самостоятельно несет ответственность за ошибки, которые допущены им при оплате Услуг. Исполнитель не несет ответственности за убытки и иные неблагоприятные последствия, которые могут возникнуть у Заказчика и/или третьих лиц в случае неправильного указания назначения или реквизитов платежа.
4.5. Договор считается заключенным и вступает в силу для сторон с момента оплаты Заказчиком стоимости консультационной программы полностью или частично. Датой полной оплаты является день поступления на расчетный счет Исполнителя или уполномоченного Исполнителем лица денежной суммы в размере 100% (сто процентов) Стоимости Договора (с учетом комиссии, удержанной финансовыми партнерами в случае оплаты услуг на условиях рассрочки, либо банковской комиссии за прием платежа).
4.6. При акцепте оферты Заказчик использует собственную банковскую карту/счет для оплаты услуг, если Заказчик использует карту/счет третьего лица, то Исполнитель исходит из того, что Заказчик получил согласие такого лица на проведение финансовой операции по оплате услуг Исполнителя.
4.7. В случае совершения платежа с помощью банковской карты, Заказчик должен использовать именную банковскую карту, поскольку возврат денег, в случаях, предусмотренных настоящим договором, производится только на основании личного заявления с указанием реквизитов для возврата денежных средств.
4.8. Расчёт времени (сроков) для совершения предусмотренных Офертой действий производится по времени г. Москва независимо от местонахождения Заказчика.
5. Порядок оказания услуг5.1. Для исполнения условий настоящего договора Заказчик обязан предоставить свои персональные данные (в том числе фамилию, имя, телефон и/или электронную почту и/или никнейм телеграмм). В случае отказа Заказчика от предоставления персональных данных Исполнитель не может оказать услуги в рамках настоящего договора, т.к. оказание услуг (исполнение договора) связано непосредственно с личностью Заказчика (необходимо для включения в закрытый чат и телеграм-канал, определения оплаты).
5.2. Исполнитель по своему усмотрению имеет право оказать услуги в большем объеме без взимания дополнительной платы с Заказчика.
5.3. Заказчик самостоятельно несет ответственность за соблюдение сроков/времени посещения консультаций, просмотра сообщений в чате, канале и других действий, связанных с оказанием Исполнителем услуг Заказчику.
5.4. Расписание проведения онлайн консультаций указывается в закрытом телеграм-канале и/или чате, а также может быть направлены Заказчику по электронной почте, указанной при заполнении регистрационной заявки или указанной в ходе переписки.
Начало срока оказания услуг считается более ранняя дата одного из наступивших событий:
· Дата включения Заказчика в закрытый чат с возможностью задавать вопросы;
· Дата предоставления Заказчику доступа к просмотру сообщений в телеграм-канале (включая предварительную консультацию или предоставление материалов до старта консультирования);
· Дата проведения первой онлайн консультации.
5.5. Доступ в закрытый чат и телеграм-канал предоставляется не позднее дня начала консультационной программы.
Заказчик самостоятельно вступает в телеграм-канал по предоставленной ему ссылке. Если Заказчик не вступил в телеграм-канал и не сообщил об отсутствии ссылки для вступления Исполнителю путем направления письма на электронную почту Исполнителя, указанную в договоре, в течение 3 дней с даты оплаты, то доступ считается предоставленным. Оплаченные средства возврату не подлежат.
Заказчик самостоятельно скачивает и устанавливает на свой гаджет (смартфон, ноутбук и др.) необходимый мессенджер. Заказчик самостоятельно несет ответственность за своевременное ознакомление с информацией, публикуемой в чате и телеграм-канале.
Заказчик понимает, что Исполнитель может отвечать на его вопросы по мере возможности, а на вопросы, заданные в выходные и праздничные дни, ночное время (время определяется по времени г. Москва), ответы могут быть даны в рабочие дни и рабочее время (с 11.00 до 19.00 по времени г. Москва), иной порядок ответов устанавливается Исполнителем по его усмотрению и возможностям. Иной порядок ответов и выходные, праздничные дни устанавливаются Исполнителем в чате/канале. В этом случае действуют правила, указанные в чате/канале.
5.6. Доступ к онлайн консультациям предоставляется путем размещения ссылки, при переходе по которой Заказчик оказывается в вебинарной комнате (конференции) или путем присоединения Заказчиком самостоятельно к онлайн консультации, проводимому в закрытом телеграм-канале.
Онлайн консультации также могут проводится при помощи программного обеспечения (например, zoom, telegram).
Заказчик самостоятельно принимает меры и осуществляет действия по участию в онлайн консультациях.
5.6.1. Офлайн консультации проводятся в дату и время, месте по усмотрению Исполнителя. Информация о проведении офлайн консультации публикуется в телеграм-канале. Заказчик самостоятельно прибывает к месту проведения консультации.
Для тех Заказчиков, которые не смогли посетить офлайн консультацию Исполнитель предоставляет онлайн консультацию взамен офлайн консультации.
5.7. Приемка услуг Исполнителя происходит поэтапно. Акт приема-передачи не подписывается.
· Услуга по предоставлению доступа в закрытый чат считается оказанной с даты направления Заказчику ссылки для вступления в такой чат и/или включения номера телефона/никнейма Заказчика в закрытый чат, а также публикации Исполнителем не менее трех сообщений в закрытом чате по теме программы. При соблюдении указанных условий услуга считается оказанной вне зависимости от того просматривал Заказчик чат или нет.
· Услуга по предоставлению доступа в телеграмм-канал считается оказанной с даты предоставления доступа к просмотру каждой консультации в записи и/или информационным материалам, размещенным в телеграмм-канале, вне зависимости от того просматривал Заказчик их или нет.
· Услуга по проведению онлайн/офлайн консультации считается оказанной с даты наступления даты и времени проведения каждой такой консультации вне зависимости от того присутствовал на ней Заказчик или нет.
· Услуга по предоставлению обратной связи (если она предоставляется) не является обязательной, в связи с чем не влияет на стоимость оказываемых услуг и не подлежит сдачи-приемки.
Заказчик в течение 2-х календарных дней с даты окончания каждого консультационного дня обязан сообщить Исполнителю о претензиях по качеству или количеству оказываемых услуг. Если в указанное время претензий не получено, консультационный день считается принятым по объему и качеству и подлежит оплате в соответствии с условиями, указанными в приложении № 1 к оферте.
5.8. Заказчик самостоятельно следит за всеми обновлениями и изменениями информации, размещаемой в закрытом чате, канале, электронной почте и касающейся оказания услуг по настоящему договору. Исполнитель не несет ответственности за пропуск Заказчиком консультаций мероприятий/событий, связанных с оказанием услуг, если о таких консультациях, мероприятиях, событиях информация была предоставлена Заказчику указанными ранее способами.
5.9. Заказчик несет ответственность за все действия, совершенные ими после авторизации в мессенджере, а также корректность и правильность данных, предоставленных для получения услуг (номер телефона, адрес электронной почты, никнейм и т.д.). Заказчик обязан своевременно извещать Исполнителя об изменении его данных, необходимых для получения услуг.
5.10. При использовании Заказчиком информации, рекомендаций и навыков, полученных им в ходе получения услуг у Исполнителя, Заказчик соглашается с тем, что за его личный результат, достигнутый (или не достигнутый) в процессе использования знаний, рекомендаций и навыков, Исполнитель ответственности не несет.
Заказчик, акцептуя настоящий договор, гарантирует, что он будет использовать полученные информацию, рекомендации и навыки, информационные материалы, находясь в здравом уме, руководствуясь своими интересами, и под свою ответственность.
Заказчик, подписывая настоящий договор, осознает, что за незаконное распространение записей консультаций, информационных и иных материалов консультационной программы, может понести ответственность, предусмотренную действующим законодательством.
5.11. Доступ Заказчика в чат, телеграм-канал с материалами консультационной программы по истечении срока оказания услуг предоставляется на безвозмездной основе. При этом Исполнитель по своему усмотрению имеет право в любой момент удалить такой чат целиком, либо материалы из него по истечении срока оказания услуг.
5.12. Исполнитель направляет Заказчику подарочный бокс почтовым отправлением. Расходы по отправке лежат на Исполнителе. Исполнитель отправляет бокс по адресу, указанному Заказчиком в переписке. Если Заказчик не получил бокс, и он вернулся Исполнителю, то повторная отправка осуществляется за счет средств Заказчика, Исполнитель вправе удержать при досрочном возврате средств стоимость отправки бокса.
Бокс направляется только Заказчикам, которые прошли программу полностью и получили услуги в полном объеме.
6. Права и обязанности Заказчика. 6.1. Заказчик вправе: 6.1.1. Оплатить услуги Исполнителя в размере, предусмотренном Тарифом;
6.1.2. Выбрать необходимый ему вариант оказания услуг в соответствии с Тарифом;
6.1.3. Требовать от Исполнителя обеспечения доступа к услугам после проведения оплаты;
6.1.4. Требовать надлежащего и своевременного оказания услуг Исполнителем;
6.1.5. Обращаться к Исполнителю по вопросам, связанным с оказанием услуг и получать информацию об услугах;
6.1.6. Самостоятельно принимать решения о целесообразности использования в своей жизни/деятельности предложенных Исполнителем знаний, навыков, материалов, рекомендаций, участия в консультациях;
6.1.7. Направлять Исполнителю рекомендации об улучшении качества оказываемых услуг. Такие рекомендации не могут носить обязательный характер
6.2. Заказчик обязан: 6.2.1. Самостоятельно обеспечивать техническую возможность получения услуг Исполнителя со своей стороны, а именно:
- надлежащий доступ в интернет. Исполнитель не несет ответственности за качество интернет-соединения. Заказчик должен уведомить Исполнителя о возможных проблемах в качестве интернет-соединения при проведении прямых эфиров, если таковые предусмотрены Тарифом, в случае их возникновения;
- наличие программного обеспечения, совместимого с передачей информации от Исполнителя и других необходимых технических средств;
- сохранение логина и пароля от личного кабинета на платформе на весь период доступа.
6.2.2. Неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие Правила поведения при получении услуг (Правила поведения в общих чатах):
- соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к представителям Исполнителя, Исполнителю и другим Заказчикам, не посягать на их честь и достоинство;
- не допускать агрессивного поведения во время оказания услуг, не мешать представителю Исполнителя или другим Заказчикам при оказании /получении услуг;
- не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;
- не появляться на консультациях, в чате (если таковые предусмотрены тарифом) с признаками/в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения;
- не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить Исполнителя, представителя Исполнителя или других Заказчиков, в том числе в групповых чатах Исполнителя в мессенджерах;
- не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц среди других Заказчиков и персонала Исполнителя, в том числе в групповых чата Исполнителя в мессенджерах
6.2.3. Самостоятельно изучать информационные материалы.
6.2.4. Оплачивать услуги Заказчика в соответствии с Тарифом;
6.2.5. Соблюдать условия настоящего договора о конфиденциальности и защите коммерческой тайны.
6.2.6. Самостоятельно и своевременно знакомиться с актуальной редакцией Оферты, размещенной на сайте Исполнителя.
6.2.7. Извещать Исполнителя об уважительных причинах отсутствия на онлайн-созвонах и представлять доказательства, свидетельствующие об уважительности причин отсутствия;
6.2.8. Выполнить все пункты для подготовки перед началом получения услуг.
6.2.9. Придерживаться установленного графика получения услуг, целей и сути выполнения заданий Исполнителя, выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания услуг по договору, обеспечить свое непосредственное участие в ознакомлении с информационными и методическими материалами, в соответствии с приобретенными услугами.
6.3. Заказчик не вправе: 6.3.1. Изменять каким бы то ни было способом программную часть телеграм-канала, на которых осуществляется оказание услуг, совершать какие-либо действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности телеграм-канала. Применять любые действия, направленные на нанесение какого-либо вреда функционалу и (или) работоспособности сайта, серверов, доменов, сетей, программ сайта и телеграм-канала. Обходить технические ограничения, установленные в телеграм-канале, используемом Исполнителем для оказания услуг по договору.
6.3.2. Создавать копии интеллектуальной собственности, любых материалов, входящих в состав оказываемых по договору услуг, а также копировать их внешнее оформление (дизайн).
6.3.3. Предоставлять доступ к информационно-консультационному материалу, и любым материалам, входящим в состав оказываемых по договору услуг, третьему лицу. Заказчик обязуется не предоставлять аутентификационные данные третьим лицам для их доступа к программе консультирования и (или) его частям.
6.3.4. Создавать производные и аналогичные оказываемым Исполнителем продукты (курсы и другие программы), распространять, передавать третьим лицам или иным образом использовать частично или полностью материалы и содержание консультационной программы.
6.3.5. Использовать информационно-консультационные материалы в целях иных, чем указаны в настоящем договоре, в том числе в любых коммерческих целях, включая проведение мероприятий и их публичную демонстрацию в любых местах, открытых для свободного доступа;
6.3.6. Рекламировать информационно-консультационные материалы и использовать их прямым или косвенным образом в прямой или скрытой рекламе;
6.3.7. Вносить какие-либо изменения в информационно-методические материалы без специального письменного разрешения Исполнителя.
7. Права и обязанности Исполнителя.7.1. Исполнитель вправе: 7.1.1. Не предоставлять Заказчику услуги до момента их оплаты. Моментом оплаты считается поступление средств на счет Исполнителя. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей;
7.1.2. В одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящего Договора, проявления агрессии или неуважительного отношения, нарушения авторских прав Исполнителя, иных условий оферты. При этом денежные средства, оплаченные Заказчиком по настоящему Договору, возврату не подлежат и являются штрафной неустойкой за действия Заказчика.
Под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается любое из существенных нарушений, в том числе: проявление агрессии, неуважительное отношение к Исполнителю лично, «переманивание» других участников программы, несогласованная реклама, необоснованные неприятные высказывания в адрес Исполнителя и/или его продуктов, любое нарушение авторских прав, регламентированных действующим законодательством РФ, появление в чате или на консультациях в состоянии алкогольного или наркотического опьянения;
7.1.3. Требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств, уважительного отношения к Исполнителю лично.
7.1.4. Исполнитель имеет право привлекать к оказанию услуг третьих лиц без согласования с Заказчиком. Ответственность за действия таких лиц несет Исполнитель;
7.1.5. Требовать оплаты за оказываемые услуги;
7.1.6. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по договору. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств по Договору до представления необходимой информации;
7.1.7. Изменять даты и время проведения консультаций, а также иные условия проведения консультационной программы. Исполнитель уведомляет Заказчика об изменениях путем размещения информации в телеграм-канале и/или чате Исполнителя и дополнительно вправе направить уведомление на электронную почту и/или в мессенджер Заказчика;
7.1.8. Проводить фото- и видеосъемку, использовать фотографии, видео (иные медиа-материалы) Заказчика, касающихся услуг или сделанных непосредственно в рамках оказания услуг. Медиа-материалы, сделанные Заказчиком или от его имени, могут использоваться им по собственному усмотрению без получения дополнительных согласий от Заказчика;
7.1.9. Изменять стоимость услуг, даты и время проведения программы, а также иные условия оказания услуг и условия настоящей Оферты. Исполнитель уведомляет Заказчика об указанных изменениях путем размещения информации в телеграм-канале и/или чате, где осуществляется оказание услуг, при этом Заказчик обязан самостоятельно знакомиться с указанными изменениями.
7.2. Исполнитель обязан: 7.2.1. Оказать Услуги надлежащим образом в объеме и в сроки, установленные настоящим Договором;
7.2.2. После подтверждения факта оплаты Исполнитель обязан предоставить Заказчику необходимую для Доступа информацию посредством направления сообщения на электронную почту Заказчика или в мессенджер;
7.2.3. Если тариф предполагает обратную связь с Исполнителем, он обязан обеспечить данную связь с Заказчиком в объеме, предусмотренном тарифом, по запросу Заказчика. Обратная связь – право Заказчика требовать данную услугу. При отсутствии требования (запроса) Заказчика в период действия настоящего Договора, услуга по предоставлению обратной связи считается оказанной в полном объеме. Дата и время обратной связи согласовывается Исполнителем и Заказчиком после запроса Заказчика посредством электронной почты или мессенджеров;
7.2.4. Если Исполнитель вышел на связь с Заказчиком в заранее назначенное время и дату, а Заказчик отсутствовал в сети, то обязательства Исполнителя по предоставлению обратной связи считаются выполненными, услуги по настоящему Договору считаются оказанными.
8. Изменение условий оказания услуг. Досрочное расторжение Договора. Ответственность Сторон. 8.1. Исполнитель вправе в одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящего Договора, проявления агрессии или неуважительного отношения, нарушения авторских прав Исполнителя, иных условий оферты. При этом денежные средства, оплаченные Заказчиком по настоящему Договору, возврату не подлежат и являются штрафной неустойкой за действия Заказчика.
Под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается любое из существенных нарушений, в том числе: проявление агрессии, неуважительное отношение к Исполнителю лично, «переманивание» других участников программы, несогласованная реклама, необоснованные неприятные высказывания в адрес Исполнителя и/или его продуктов, любое нарушение авторских прав, регламентированных действующим законодательством РФ, появление в чате или на консультациях в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.
8.2. Заказчик вправе в любое время отказаться от Услуг Исполнителя (от исполнения Договора) без указания причин. При этом оплате подлежат оказанные и принятые услуги.
Размер, подлежащей возврату Заказчику суммы, уплаченной за Услуги Исполнителя, зависит от срока поступления Исполнителю предварительного письменного уведомления Заказчика об отказе от услуг, расчет ведется по формуле в соответствии со стоимостью услуг, указанной в приложении № 1 к оферте:
Формула для расчета возврата: Возврат = А – Б - В
А – стоимость услуги (фактически оплаченная Заказчиком)
Б – сумма стоимости всех услуг, к которым предоставлен доступ Заказчику на дату расторжения договора, вне зависимости от того использовал Заказчик услуги или нет.
В – сумма комиссий банка и/или финансовых партнеров за предоставление рассрочки/кредита.
Возврат уплаченных денежных средств осуществляется Исполнителем на основании заявления Заказчика, направленного на электронную почту, указанную в настоящем договоре, в течение 10 (десяти) календарных дней с даты получения заявления Исполнителя Заказчиком.
8.3. Расторжение договора по инициативе Заказчика происходит путем направления соответствующего заявления. Заявление заполняется Заказчиком собственноручно, на заявлении Заказчик ставит свою личную подпись, после чего сканирует или фотографирует заявление и отправляет его скан-копию на электронную почту:
beton.digital.agency@mail.ru;
Уведомление об отказе от Услуг (совместно с заявлением на возврат денег) должно содержать контактные данные Заказчика, паспортные данные Заказчика, номер телефона и электронную почту, оставленную при заполнении формы заявки, стоимость услуг, которая была оплачена, дату оплаты, а также полные банковские реквизиты для перечисления средств (в том числе ИНН Заказчика).
В случае нарушения Заказчиком указанных в настоящем пункте условий, срок возврата может быть увеличен Исполнителем на период устранения Заказчиком допущенных нарушений.
8.4. Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата услуг, либо иной счет, указанный Заказчиком в заявлении. При покупке с использование банковских кредитов и рассрочек или услуг финансовых организаций возврат может быть осуществлен на счет этих банков и организаций в соответствии с установленными ими правилами.
8.4.1. При этом Заказчику возвращаются уплаченные им денежные средства за вычетом фактически оказанных услуг, к которым Заказчику был предоставлен доступ, и фактически понесенных Исполнителем расходов, а также расходов за комиссии по предоставлению рассрочки и т. п.
8.4.2. В случае если возврат осуществляется за услуги, приобретенные по скидке (специальному предложению), стоимость услуг определяется на дату их оплаты Заказчиком.
8.5. В случае удовлетворения заявления о возврате денежных средств доступ к информационно-консультационным материалам для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня с даты направления Исполнителем Заказчику решения о соответствующем возврате. Указанное требование Заказчика о возврате также считается отзывом ранее данного акцепта.
8.6. Заказчик обязан не допускать распространение любыми способами недостоверной информации об услугах Исполнителя, а также информацию, порочащую деловую репутацию Исполнителя. За неисполнения настоящего пункта Заказчик несет ответственность в виде штрафа в размере 250 000 (Двести пятьдесят тысяч) рублей за каждый установленный случай.
8.7. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или ПО со стороны Заказчика, сбои в работе служб email-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку «Спам». В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащим оплате в полном размере.
8.8. Исполнитель не несет ответственности за нарушение условий настоящего договора в случае предоставления Заказчиком недостоверной и/или неполной информации касательно себя во время оформления заказа, в т.ч. контактной информации (e-mail, телефон и т.п.), а также в случае непредоставления Заказчиком новой контактной информации (e-mail, телефон) при их изменении.
8.9. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему договору, не могут рассматриваться как гарантии достижения результата, так как это полностью зависит от действий самого Заказчика, его личностных качеств, качества и скорости освоения/внедрения получаемых от Исполнителя знаний и материалов. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по договору.
8.10. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по договору. Исполнитель не гарантирует соответствие содержания оказываемых по договору услуг ожиданиям Заказчика. Исполнитель не несет ответственности за достижение Заказчиком желаемого результата, так как это зависит от продолжительности и регулярности действий Заказчика, его индивидуальных особенностей и личных качеств, качества и скорости освоения/внедрения получаемых от Исполнителя знаний и материалов.
8.11. Исполнитель не несет ответственность за жизнь, здоровье и самочувствие Заказчика, его финансовое положение, моральное, психологическое состояние и результаты деятельности либо бездействия. Заказчик самостоятельно определяет для себя возможность и целесообразность применения методов, способов, методики оказания услуг и выполнения заданий Исполнителя и/или упражнений, рекомендуемых Исполнителем. Заказчик удостоверяет, что самостоятельно несет ответственность за все принятые решения и совершенные действия в процессе получения услуг.
8.12. Суммарная ответственность Исполнителя по всем возможным искам и заявлениям Заказчика ограничивается стоимостью услуг, оплаченных Заказчиком.
8.13. Исполнитель не несет ответственности за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при исполнении договора. Также Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от самого Исполнителя, а именно: нарушение работы интернета, оборудования или Программного обеспечения со стороны Заказчика, сбои в работе служб email-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку «Спам». В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащими оплате в полном размере.
8.14. Никакая информация, материалы, консультации, эфиры, предоставляемые Исполнителем по Договору, не могут рассматриваться как гарантии достижения Заказчиком результата, так как это полностью зависит от действий самого Заказчика, его личностных качеств, желания, качества и скорости освоения/внедрения получаемой от Исполнителя информации. Исполнитель также не несет ответственности за риски, связанные с репутацией и финансовым положением Заказчика, которые могут возникнуть при неправильном использовании знаний, навыков, материалов или рекомендаций, предложенных при оказании услуг.
8.15. Предоставленные при оказании услуг Исполнителя кейсы, включающие результаты лиц, ранее получавших услуги и/или консультации у Исполнителя, следовавших рекомендациям Исполнителя и реализовавших их для достижения результатов, не являются обещанием или гарантией успеха Заказчика в каждом конкретном случае.
9. Интеллектуальная собственность и конфиденциальность9.1. Стороны признают, что информационные и методические материалы, доступ к которым получает Заказчик, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя (либо права на них возникли у Исполнителя на основании договоров) и содержат конфиденциальную информацию, позволяющую Исполнителю при существующих или возможных обстоятельствах увеличить доходы, избежать неоправданных расходов, сохранить положение на рынке товаров, работ, услуг или получить иную коммерческую выгоду.
9.2. Все материалы, доступ к которым получает Заказчик, являются объектами авторских прав. Информация, к которой Заказчик получает доступ, а также передаваемая и/или высылаемая Заказчику в рамках оказываемых Исполнителем Услуг, предназначена только Заказчику, носит конфиденциальный характер и защищена положениями действующего законодательства и не может копироваться, передаваться третьим лицам, тиражироваться, распространяться, пересылаться, публиковаться в электронной, «бумажной» или иной форме без дополнительных соглашений или официального письменного согласия Исполнителя.
9.3. Заказчик обязуется не совершать действий, направленных на распространение или раскрытие информации, или создающих угрозу ее раскрытия или распространения, в частности:
- предоставление третьим лица логина и пароля аккаунта на интернет-платформе;
- копирование информационных материалов любым способом, передача распечатанных материалов на бумажном носителе, пересылка материалов третьим лица на электронную почту или в мессенджеры;
- разглашать информацию, содержащуюся в информационных материалах в устной или письменной форме, в том числе через социальные сети;
- не разглашать любым способом информацию, полученную от Исполнителя через групповые чаты в мессенджерах.
9.4. Запрещается передавать третьим лицам, а равно создавать условия для получения третьими лицами полномочий по доступу к информационным и методическим материалам Исполнителя и использовать эти материалы в коммерческих целях от своего имени.
10. Обработка персональных данных. 10.1. Персональные данные Заказчика обрабатываются в соответствии с Законом №152-ФЗ «О защите и обработке персональных данных». Заказчик предоставляет следующую информацию: фамилия, имя, контактный номер телефона, адрес электронной почты, никнейм в мессенджере Телеграм, почтовый адрес.
10.2. Предоставляя свои персональные данные Исполнителю, Заказчик соглашается на их обработку Исполнителем, в том числе в целях выполнения Исполнителем обязательств перед Заказчиком в рамках оказания услуг, продвижения Исполнителем товаров и услуг, проведения электронных и sms опросов, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, проведение розыгрышей призов среди Заказчиков, контроля качества услуг, оказываемых Исполнителем. Оставляя Исполнителю отзывы (в любой форме), Заказчик дает согласие на использование Исполнителем этих отзывов с целью продвижения и рекламы своих услуг.
10.2. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых Исполнителем с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
10.3. Исполнитель вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Заказчик настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.
10.4. Исполнитель вправе осуществлять записи телефонных разговоров, онлайн (видео) занятий с Заказчиком. При этом Исполнитель обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, онлайн (видео) занятий, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов.
11. Форс-мажор 11.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, военных спецопераций, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.
11.2. Сторона, которая не может выполнить обязательства по договору, должна своевременно, но не позднее пяти календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.
11.3. Исполнитель не несет ответственности за временные сбои и перерывы в работе интернет-ресурсов Исполнителя и вызванную ими потерю информации.
12. Заключительные положения 12.1. Договор вступает в силу с момента акцепта оферты Заказчиком и действует до полного исполнения обязательств сторонами. В части исполнения денежных обязательств, Договор действует до полного исполнения данных обязательств. Все приложения к настоящему Договору являются его неотъемлемой частью.
12.2. Акцептуя Оферту, Заказчик даёт своё согласие на обработку Исполнителем (Уполномоченным лицом) своих персональных данных в целях исполнения Договора, а также выполнения требований законодательства о противодействии легализации денежных средств, полученных преступным путем, в том числе на условиях Политики обработки персональных данных, размещенной на сайте:
http://www.betonagency.ru/mediahero.
Согласие действует до момента его отзыва Заказчиком путем направления такого отзыва на электронную почту:
beton.digital.agency@mail.ru.12.3. По всем вопросам, не урегулированным настоящим договором, стороны руководствуются действующим законодательством РФ.
12.4. Все споры и разногласия между сторонами разрешаются путем переговоров. При этом претензионный порядок разрешения споров, возникающим из отношений по поводу заключения настоящего договора, является обязательным12.5. Получатель претензии в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии. В случае неразрешения разногласий между сторонами, спор подлежит разрешению в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством.
12.6. Признание судом какого-либо положения настоящего договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.
12.7. Стороны признают, что все уведомления, сообщения, соглашения, документы и письма, направленные с использованием уполномоченных адресов электронной почты и мессенджеров, считаются направленными и подписанными Сторонами, кроме случаев, когда в таких письмах прямо не указано обратное.
12.8. Уполномоченными адресами электронной почты Сторон признаются:
− для Исполнителя:
beton.digital.agency@mail.ru;
− для Заказчика: адрес электронной почты, указанный при покупке услуги.
12.9. Стороны дополнительно согласовали, что надлежащими контактными данными Заказчика является также аккаунт в мессенджере Telegram, указанный им при покупке услуг.
12.10. Стороны установили, что скриншоты переписки по электронной почте или в сообщении в мессенджере, совершенной по реквизитам, указанным в настоящем Договоре, во исполнение настоящего Договора, являются достаточным и допустимым доказательством для подтверждения тех фактов, которые в них указаны.
12.11. Приложения: Приложение1 – описание и стоимость услуг
13. Реквизиты Исполнителя Индивидуальный предприниматель Поморцева Софья Алексеевна,
ИНН 540422420965 ОГРНИП
E – mail:
beton.digital.agency@mail.ru;
Телефон: 89133825387
Приложение 1 к публичной оферте на оказание информационно-консультационных услуг от 27 марта 2025 г.Описание и стоимость консультационных программ
Исполнитель оказывает информационно – консультационные услуги в групповой форме оказания услуг.В консультировании участвует Спикер – лицо, которое непосредственно передает информацию.Спикерами являются*:· Поморцева Софья Алексеевна,
· Безбородов Максим Максимович,
· Киреева Елена Евгеньевна,
· Казаков Антон Павлович.
*Исполнитель вправе привлечь иных спикеров или произвести замену одних спикеров на других.
Дата начала оказания услуг – указана на сайте или переписке сторон Консультационная программа «ИГРА МЕДИАГЕРОЙ»Срок оказания услуг – 35 календарных дней.
Программа консультирования (темы консультаций):· Личность в блоге – как прокачать подачу и создать сильный образ.
· Социология – как работает внимание аудитории и алгоритмы вовлечения.
· Алгоритмы – как работают соцсети, почему Reels залетают, что важно учитывать.
· Лидер мнения – как выстраивать влияние и работать с имиджем.
· Съёмка контента – техника, свет, ракурсы, монтаж.
· Сторис – какие рубрики качают охваты, как вызывать эмоции.
· Reels – создание сценариев, эмоции, триггеры.
· Продукт и продажи – как правильно продавать через блог.
Программа подразумевает один тариф, в который включены следующие услуги:
ü 7 онлайн консультаций, длительность от 60 до 90минут в zoom, telegram или ином мессенджере:
ü1 офлайн консультация с разработчиками Соней и Максом по теме «Продукт и продажи – как правильно продавать через блог» или 1 онлайн консультация на эту же тему (для тех, кто не смог присутствовать офлнай);
ü Чат в закрытом телеграм-канале для нетворкинга, поддержки и обратной связи;
ü Самостоятельные задания с обратной связью по запросу Заказчика;
ü Подарочный бокс, который включает в себя книгу, лампу, стилус, штатив (указано примерное наполнение бокса, наполнение может быть изменено по усмотрению Исполнителя) направляется только Заказчикам, прошедшим программу полностью.
Дополнительно к основной программе оказываются следующие возмездные услуги:
ü Креативная онлайн сессия от Антона Казакова по теме «Как применять ChatGPT и делать контент быстрее»;
ü Онлайн-консультация с бухгалтером по теме «Как официально оформить юридическое лицо и не потерять деньги»;
Также Исполнитель вправе провести офлайн встречу «Выпускной», при этом такая встреча оказывается безвозмездно.
Доступ к Телеграмм-каналу и чату в течение 6 месяцев после окончания программы предоставляется на безвозмездной основе.